打破常规｜程序员高阳如何一步步成为嫦娥销冠？

日前，嫦娥生物股份十月份的“销冠”揭晓，高阳独占鳌头。随后，在十一月的第一周，他再次蝉联销售冠军。

（图为十月销冠公布海报）

高阳大学主修计算机科学与技术专业，和大多数人一样，毕业后选择了和专业相关的硬件工程师领域，当了一名程序员。然而，对他来说，这只是一个起点。为了挑战更高的收入，他毅然决定踏入销售行业，开始了全新的职业生涯。

入职嫦娥创新以来，从淘宝运营和渠道经理，到产品经理，再到成为刚武酒事业部负责人，这一路走来，高阳学到了很多，也成长了很多。

“销售过程中很多困难是需要克服的，但很多时候都事与愿违，遇到困难不要害怕，如果没有好的解决办法可以找同事商量，实在挖掘不到客户需求点，可以先放一放，不要因为一个客户影响其他客户的成交情绪。”显然，保持理性，一直是高阳的销售法宝。

（图为高阳在工位整理客户信息）

他认为，客户关系其实并不复杂，只要将客户当做朋友，用心去帮助他们解决问题，就会觉得做销售并不难。

高阳始终牢记着林国华董事长提出的销售五要素：只有对产品充满信心，才能在客户面前展现出自己的专业素养；只有彬彬有礼，才能在竞争中保持自己的风度；只有从客户的利益出发，才能赢得客户的信任和认可；只有保持助人为乐的开放心态，才能在销售过程中不断前行；只有聚焦话题，才能促进每一次销售都能以成交为目的。

“成功的销售是用产品跟客户交换价值。如何实现价值的交换，那就必须解决客户的需求。不能解决客户需求的销售都是骗，注定是走不远的。”捕捉客户的需求，通过客户画像和谈判技巧，高阳一直致力于为客户提供量身定制的解决方案。

高阳很注意收集跟销售相关的信息，平时多与客户交流，在闲聊中获取客户周边资源。建立自己的资源信息库，再对客户进行分类。

高阳深知团队协助的重要性，很多大客户是需要团队作战的，各有分工才能成交。团队内部各个同事都可以发挥自己的长处，促进成交，也可以相互学习。作为部门负责人，激发团队潜力，可以有多种方式；比如奖金激励和一个关怀慰问，还可以传授一些工作经验帮助成交。

高阳信奉这样一句话：“我将无我，躬身入局嫦娥。”它不仅体现了高阳对销售的热爱和执着，而且表达了他的职业追求。（杜楚悦）

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